• Factura este disponibila in format electronic. Pentru a o vizualiza si printa, autentificati-va in cont, accesati rubrica 'Istoric comenzi' din meniu si selectati comanda pentru care doriti factura. Apasati pe 'Descarca' si salvati documentul.
• Factura se poate descarca din Contul de Client dupa receptionarea produselor comandate si dupa ce primiti un email de la noi cu titlul 'Comanda Livrata'.
• Factura circula fara semnatura si stampila conform Legii 571/2003, privind Codul Fiscal, art. 155(6).

• Toate produsele comercializate pe SITE, cu exceptia celor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
• Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
• Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa de e-mail suport@dancotrade.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
• Reclamatiile privind deficiente ale produsului/produselor achizitionate pot fi facute accesand Formularul de Contact.
• CLIENTUL, in calitate de cumparator, are obligatia sa ia la cunostinta si sa respecte prevederile cuprinse Certificatului de Garantie, in caz contrar existand posibilitatea de a pierde garantia.

Garantie comerciala. Garantia comerciala este conform certificatului de garantie emis de catre producator, in functie de categoria de produs si reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea vanzatorului/producatorului.

Garantia de conformitate. Toate produsele beneficiaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator.

• Indepartati orice ambalaj al produsului inainte de a-l utiliza.
• Pastrati instructiunile si etichetele pentru referinte viitoare.
• Pastrati produsul departe de foc; feriti produsul de temperaturi ridicate si umiditate.

• Toate articolele comercializate trebuiesc utilizate corespunzator exclusiv de catre adulti! Eventuale accidentari ca urmare nerespectarii manualelor de utilizare sau ca urmare a utilizatii defectuoase, NU cad in sarcina producatorului sau vanzatorului.
• Toate articolele de gradina comercializate: leagane, tobogane, spatii si complexe de joaca etc. trebuiesc instalate doar pe sol ( NU pe ciment, pavaje, dale sau structuri dure).
• Solul trebuie acoperit obligatoriu cu nisip sau pietris foarte fin, cu o granulatie de sub 3 mm, in strat de cel putin 20 cm grosime, pentru atenuarea cazaturilor, socurilor etc. Alternativ se pot folosi covoare de cauciuc speciale, cu grosime de peste 5 cm.
• Eventuale accidentari datorate nerespectarii protectiei la sol (conform celor de mai sus) nu cad in sarcina producatorului sau vanzatorului. Amenajarea solului este exclusiv in sarcina clientului, vanzatorul, producatorul sau montatorul nu executa lucrari de amenajare a bazei/solului.